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Portal do proprietário e do locatário
Boa parte do contato "fora de hora" com uma imobiliária é gente perguntando algo que já está no sistema -- se o repasse caiu, se o boleto venceu, se o chamado de manutenção anda. O portal responde essas perguntas sozinho, disponível o tempo todo.
O que o proprietário vê
- Total já repassado e pendente, separados, por imóvel.
- Taxa de administração aplicada, em percentual explícito -- não escondida.
- Cada cobrança do locatário, com o status do repasse correspondente: aguardando ou já repassado.
- Ocorrências em andamento no imóvel dele, com status.
O que o locatário vê
- Cada cobrança, com vencimento, valor e status -- inclui o saldo que falta quando o pagamento foi parcial.
- Abrir ocorrência de manutenção direto no aluguel, sem precisar de outro canal.
- Acompanhar o status de cada problema relatado até a resolução.
- Vistorias do imóvel, incluindo o laudo assinado quando concluído.
Perguntas frequentes
Proprietário e locatário usam o mesmo portal?
Sim -- é o mesmo login, e o sistema mostra as seções relevantes conforme o papel da pessoa em cada aluguel. Alguém que é proprietário de um imóvel e locatário de outro (situação comum) vê as duas seções no mesmo lugar, sem precisar de duas contas.
O proprietário vê quanto a imobiliária está cobrando de taxa?
Sim, de forma explícita -- a taxa de administração percentual aparece na tela, junto com o total já repassado (líquido) e o que ainda está pendente de repasse.
O locatário consegue abrir um chamado de manutenção pelo portal?
Sim -- relata o problema direto no aluguel específico, e acompanha o status (aberta, em andamento, resolvida) sem precisar ligar ou mandar mensagem separada pra imobiliária.
Portal do proprietário e do locatário é Pro
Junto com vistoria, contratos, cobrança e repasse -- a operação de locação completa num só sistema.
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